A Europa está em crise. Portugueses, espanhóis, franceses e outros estão afetados por ela. Ha desânimo e um pouco de revolta. Em Madrid, encontrei na TAM um ambiente brasileiro, pessoas atenciosas, sorridentes, flexíveis buscando soluções, para imprevistos que surgem a toda hora em meio às turbulências. Os voos também estão eficientes. Espero que a empresa toda continue assim com equilíbrio total.

O ser humano tem de estar presente de corpo e alma em tudo o que fizer. Não deve agir como um robô, insensível ao sofrimento alheio, mas atuar conscientemente com a sua vontade para vivenciar a vida, fazendo o melhor que pode. Se cada pessoa agir dessa forma, o mundo será um lugar melhor para se viver.